为进一步贯彻落实学校党委关于“双百行动”的决策部署，深入开展社区服务，充分发挥我校专业资源优势。3月28日，建筑工程管理学院心理辅导站老师李婷婷以《双效关怀：信访干部自我心理维护与服务对象情绪管理》为主题，为大埔县委社会工作部、信访局下属21个成员单位、15个镇、场相关工作人员开展了一场别开生面的心理讲座。

在讲座中，李婷婷针对信访工作的特殊性，分析了信访工作人员容易产生的心理问题类型，深入浅出地讲解了信访干部如何做好自身的心理健康维护。通过分享实用的心理调适方法，如合理情绪疗法、放松训练等，帮助信访干部学会识别自身负面情绪，并掌握有效的应对策略。同时，李婷婷还聚焦于如何照顾好信访人的心理，强调在接待信访群众时，信访干部要运用同理心倾听，理解信访人的情绪根源，通过恰当的沟通技巧，稳定信访人的情绪，为解决问题营造良好氛围。讲座现场互动热烈，参会人员积极提问，与李老师深入交流日常工作中遇到的心理难题。

此次讲座既为大埔县的信访干部们提供了宝贵的心理支持与工作指导，有助于提升干部们的心理抗压能力，进一步优化信访工作服务质量，也是建管学院以社区群众心理健康、心理疏导为小切口，助力学校“双百行动”锦上添花的一种尝试。

讲座现场

讲座现场